Айфон не подлежит ремонту могу ли я вернуть деньги
Добрый день. В ноябре года приобрёл iPhone 6 в магазине ДНС. В апреле года сдал его по гарантии обратно в магазин отходил экран от корпуса. Через три недели мне его заменили на новый только сам телефон. В декабре с аналогичной проблемой сдал по гарантии, но в авторизованный сервисный центр Apple в соседнем городе.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Расторжение договора купли-продажи (iPhone)
Добрый день. В ноябре года приобрёл iPhone 6 в магазине ДНС. В апреле года сдал его по гарантии обратно в магазин отходил экран от корпуса. Через три недели мне его заменили на новый только сам телефон. В декабре с аналогичной проблемой сдал по гарантии, но в авторизованный сервисный центр Apple в соседнем городе. Мне вновь заменили аппарат на новый.
В марте года я обратился с этой же проблемой в магазин ДНС. Через две недели мне вернули телефон и сказали, что проблем не обнаружили. Недостаток стал проявляться ещё сильнее и в конце августа я вновь обратился в магазин ДНС, но мне отказали в ремонте. Сказали, чтоб я обратился в авторизованный сервисный центр Apple и попросил акт о неремонтопригодности аппарата для того, чтобы ДНС смог вернуть мне деньги, или произвести обмен.
Я обратился в авторизованный сервисный центр Apple, но они предложили только вновь обменять аппарат на новый. Сказали, что никаких актов о неремонтопригодности они не выдают.
Как мне быть в такой ситуации? Заранее спасибо. Ваш телефон входит в Перечень технически сложных товаров Утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. В соответствии с абз. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Таким образом, учитывая положения абз. Свое требование вы вправе адресовать по своему выбору продавцу, изготовителю, импортеру, уполномоченной организации или уполномоченному ИП п. Вам выгоднее обращаться в магазин к продавцу , поскольку, во-первых, он территориально ближе, а во-вторых, при установлении наличия существенного недостатка например, если телефон не подлежит ремонту , не будет больших проблем с взысканием денег.
Изготовитель территориально удален. А сервисные центры обычно уполномочены только на ремонт. В данной ситуации рекомендую вам обратиться в магазин с письменной претензией. Укажите требование о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков в товаре. Максимальный срок ремонта — 45 дней ст.
При этом вы вправе потребовать письменно предоставить вам на период ремонта вашего телефона другой телефон, обладающий этими же основными потребительскими свойствами ст.
Данное требование подлежит удовлетворению в течение трех дней. В случае повторного выявления недостатков после ремонта можно будет говорить о существенности недостатка существенный недостаток товара работы, услуги — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки Выявление существенного недостатка даст вам право требовать возврата денег либо замены телефона.
Предложение сервисного центра о замене телефона на новый ставит вас в более выгодное положение, чем предусмотрено нормами закона. Также, Вы имеете право на защиту своих прав в судебном порядке.
Версия для слабовидящих. Егор спросил 2 года назад. ГосЮрБюро Админ.
Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии
Гарантийный срок на телефон ещё не истёк. В устройстве проявляется брак. Салон отказывается давать временную подмену. Также был получен отказ в возврате денег или полной стоимости устройства.
Добрый день. Вопрос: почему ваш моральный вред составил тысяч. Это,что какой то процент от стоимости телефона? У меня чувствую, что тоже война начинается..
Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон
Apple прилагает все усилия, чтобы вы остались довольны своей покупкой. Однако, если вы решите вернуть товар, мы поможем вам это сделать. Возврат товаров регулируется Политикой продаж и возврата средств Apple. Если вы передумали, вы можете вернуть приобретённое оборудование в стандартной комплектации в течение 14 календарных дней с момента доставки. Вы можете также вернуть программное обеспечение в течение этого срока, если коробка не была вскрыта. Мы предоставим вам номер RMA номер для авторизации возврата товара. Разборчиво укажите этот номер на упаковке с товарами, которые вы возвращаете, чтобы мы смогли быстрее получить посылку и возместить вам средства.
Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон
Я сдала айфон по гарантии на ремонт музыкального динамика, телефон вернули, сказали дефект устранён. Придя домой я обнаружила что мне зачем то поменяли дисплей, а динамик как хрипел, так и хрипит. Проверять это нужно при получении айфона, не заметить, что дисплей поменяли невозможно, сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости. Я сдавала на ремонт айфон, сказали готов. Но не возвращают пока не пройдет 45 дней, Я могу вернуть деньги вместо телефона, есть гарантия на год и страховка на 4 года?
Уважаемые посетители сайта! На этой странице вы найдете ответы на вопросы о защите прав потребителей от наших юристов. Добрый день, подскажите купила компьютерное кресло 09,02,16, начала отпадать задняя панель на спинке кресла, она пластиковая, обратилась в магазин по месту покупки 05,07,16, кресло -стул не подлежит ремонту, могу ли я требовать возврат денег если у меня нет товарного чека от этого магазина и в каком объеме.
Телефон не подлежит ремонту
.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК МЕНЯЮТ iPHONE ПО ГАРАНТИИ.
Юрист отвечает на вопросы о правах потребителей
.
.
Возврат и возмещение
.
.
.
.
.
.
2
А п. 3 ч. 1 ст. 46 УПК РФ как раз вносит то самое противоречие, говоря о том, что подозреваемым считается тот, в отношении кого избрана мера. Уже получается, что до избрания этой самой меры он подозреваемым и не был или мог не быть. Это на тему коллизии и первоначальности появления курицы или яйца .
Ладно, с деньгами можно перейти на крипту.
Как всегда чётко,коротко,понятно!