Можно ли выиграть дело о возврате лекарства против аптеки

На коробке — одна дата, на флаконе — другая: жительница Киева утверждает, что в аптеке ей продали просроченное лекарство, но вернуть деньги или обменять товар в аптеке отказались. Директор Союза потребителей Украины Максим Несмиянов рассказывает: это случай — не единичный. Эта серия должна быть указана непосредственно в сертификате. Медикамент женщина покупала по программе "Доступные лекарства". Производитель брака — столичное предприятие. Для его проверки инспекторы ждут жалобу от пострадавшей.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Турецкая аптека. Что я купила из лекарств в Турции!

Содержание:

• Вернуть деньги за БАДы: Верховный суд рассказал, когда это возможно
• Сентябрьские изменения: правила продажи лекарств в аптеках ужесточились
• Льготный суд. На проблемы с бесплатными лекарствами
• В аптеке вместо лекарства продали бад
• Сентябрьские изменения: правила продажи лекарств в аптеках ужесточились
• Можно ли вернуть таблетки обратно в аптеку?

Вернуть деньги за БАДы: Верховный суд рассказал, когда это возможно

Пенсионерка потратила руб. После этого она обратилась в суд. Она настаивала, что реклама на радио и сотрудники фирмы предлагали купить именно лекарства. Два суда иск отклонили: препараты были проданы со свидетельствами, в которых было указано, что это БАДы. ВС указал, на что надо обратить внимание в подобных делах. Истица настаивала, что ее обманули и продали эти препараты под видом лекарств.

Нижестоящие инстанции отказали в иске, но неверно распределили бремя доказывания, выяснила гражданская коллегия ВС. В подобном деле компания-продавец должна доказать, что довела до покупателя правильные сведения о товаре. И наоборот — потребитель не обязан обосновывать, что такой информации не получил. По утверждению пенсионерки, рекламу препаратов она услышала по радио, причем там говорилось именно о лекарствах.

А когда Оливенко позвонила на указанный номер — у нее предварительно уточнили список заболеваний и порекомендовали купить препаратов на руб. Та приобрела в два раза больше — для себя и мужа, тоже инвалида второй группы и пенсионера.

Покупку привез курьер. После этого Оливенко решила отсудить потраченные деньги, а также компенсацию морального вреда сумма из актов вымарана. Продавец вел себя недобросовестно и воспользовался доверчивостью пенсионеров, уточняется в иске. Они не увидели в деле доказательств, что истице обещали именно лекарства. По их мнению, Оливенко не указала, отсутствие каких именно сведений не позволило ей сделать правильный выбор, и не доказала, что компания отказывалась выдать ей информацию о товаре.

Муж-пенсионер выступил как свидетель и настаивал, что фирма обманывала потребителей, но его показания как заинтересованной стороны суды оценили критически. Но ему придется это сделать согласно указаниям Верховного суда, который отменил решения нижестоящих судов и направил дело на пересмотр. Он напомнил, что потребители не разбираются в фармакологии, поэтому именно компания-продавец должна сообщить все важные сведения о препаратах. А значит, именно ответчик в этом деле должен доказывать, что исполнил эту свою обязанность.

Кроме того, суды не проверили, соблюдал ли продавец правила торговли БАДами. В частности, их запрещено продавать дистанционным или развесным способами, а в рекламе таких средств должно быть предупреждение, что это не лекарства, напомнил ВС.

А суды не выяснили, была ли такая реклама законной. Исправить недочеты предстоит Мосгорсуду при новом рассмотрении дела заседание назначено на 30 ноября. Сюжеты 23 ноября , Новости smi2.

Сентябрьские изменения: правила продажи лекарств в аптеках ужесточились

Пенсионерка потратила руб. После этого она обратилась в суд. Она настаивала, что реклама на радио и сотрудники фирмы предлагали купить именно лекарства.

Некоторые категории граждан, например, инвалиды, имеют право получать лекарства от государства в рамках социальной помощи. Нередко в аптеках нет нужных препаратов для бесплатного отпуска, и больным приходится покупать их за свои деньги. Она дважды предъявляла рецепт от 31 августа года, но ей отвечали, что лекарства нет. В итоге 22 сентября женщина купила лекарство самостоятельно за 95 руб.

Льготный суд. На проблемы с бесплатными лекарствами

Мне довелось поработать в аптеке. Нет, в аптеках. И вот что я хочу рассказать. Я прекрасно понимаю молодых людей, поступающих на Фармацию, с желанием постигать это сложное дело, узнавать о приготовлении, хранении и отпуске лекарственных средств. А по факту попадая в мир маркетинга и продаж. Итак, три вещи. Если вы идете в аптеку и ещё не знаете что там купить, а хотите узнать и посоветоваться - готовьте деньги. Вам обязательно впарят много нужного и ненужного, тем самым повышая продажи и делая план. Практически в любой аптеке есть приказ о продажах на месяц. А как его выполнить?

В аптеке вместо лекарства продали бад

Правила продажи лекарств в аптеках в году менялись дважды: в начале года ограничили бесконтрольную реализацию антибиотиков, гормональных средств и средств от давления, а 22 сентября ввели новые, еще более жесткие требования. Теперь количество медицинских препаратов по одному рецепту ограничено: больному продадут столько лекарств, сколько прописал доктор, и сделать покупки про запас не получится. И еще: работники аптеки должны информировать покупателя об условиях хранения, применения и взаимодействия купленных лекарств с другими препаратами. Далеко не на всех рецептах пишут сроки их возможно использования, обычно врач ограничивается простановкой даты выписки бланка. Однако 22 сентября установлен строгий контроль над сроком действия рецептурных бланков:.

.

Сентябрьские изменения: правила продажи лекарств в аптеках ужесточились

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: АПТЕКИ И ЦЕНЫ НА ЛЕКАРСТВА В ТУРЦИИ. АНТАЛИЯ 2019 - Arina Belaja

.

Можно ли вернуть таблетки обратно в аптеку?

.

.

.

.

.

.

.