+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Некачественный ремонт автомобиля защита прав потребителей

Некачественный ремонт автомобиля защита прав потребителей

Дата обновления статьи: 9 октября Нередко возникают ситуации при обслуживании транспортных средств, что был проведен некачественный ремонт автомобиля , из-за чего заказчику услуг пришлось повторно обращаться к мастерам. Но перед тем, как требовать деньги, стоит убедиться в том, что обслуживание действительно было не того уровня, который ожидалось получить. Что делать , если не уверен, что ремонт был некачественным, так как она неисправность перешла в другую? Разумеется, выявить факт нарушения технологии или методик ремонта сможет только еще более опытный специалист, но зачастую факт оказывается на лицо.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец претензии по защите прав потребителей

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Некачественный ремонт, споры с СТО

Как правильно написать в роспотребнадзор и налоговую жалобу на ООО, который провел некачественный ремонт автомобиля, но мы не имеем чеков и договоров. Могу ли я после некачественного ремонта автомобиля г. Мною был заказан ремонт автомобиля, ремонт не был выполнен. Во всём объёме работ в том числе не была выполнена замена заднего левого лонжерона, этот дефект мог привести к серьёзной аварии и дтп.

На высоких скоростях. И если бы не выявил бы отсутствие замены то была бы вероятность гибели и не только меня. Автомобиль является средством повышенной опасности. Какая ответственность существует перед законом за некачественный ремонт средства повышенной опасности по результатам которого данное средство может нести опасность жизни владельцу этого средства а также иным гражданам.

За некачественный ремонт нужно предъявить письменную претензию на основе норм права на исправление брака и взыскание финансовых санкций. Ответственность по Закону РФ "О защите прав потребителей" может наступить в случае ремонта автомобиля юридическим лицом.

Если ремонт выполнен физическим лицом, данный закон между вами не действует. Какой срок ремонта по осаго? На данный момент автомобиль находится 55 дней на сто.

При выдаче авто обнаружились поломки и некачественная покраска кузова. Автомобиль оставили на сто. Что делать дальше? Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от Каждый день просрочки обойдется СТО в 0,5 процента штрафа о установленной суммы возмещения.

Расходы на ремонт вычисляются по методу ЦБ, РФ в котором учитываются разные показатели. Дальше претензия в страховую компанию, срок ремонта 30 рабочих дней. Дождитесь когда отремонтируют, потом претензию в страховую о выплате неустойки, посчитать надо будет ее и просит выплатят, не выплатят обращаться в суд.

Посмотрите вам направление на ремонт должны были давать, там обычно все расписано. Могу ли я вернуть автомобиль продавцу. Если был проведен некачественный ремонт автомобиля три раза. Одного и того же узла. Машина на гарантии.

Здравствуйте Инна. Такое право возникает у вас только в случае, если обнаруженный недостаток в автомобиле будет существенным. В соответствии с преамбулой к Закону о защите прав потребителей существенным недостатком товара признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Поломка автомобиля может быть однозначно отнесена к существенным недостаткам, как, например, в случае, если ранее уже проводился ремонт, но поломка повторилась или вышел из строя агрегат, который не подлежит ремонту, а его замена достаточно дорогостоящая по отношению к общей стоимости автомобиля и т. Чаще всего между потребителем и продавцом возникает спор, поскольку каждая сторона пытается доказать свою правоту.

В таких случаях вам необходимо заявить продавцу об обнаруженном недостатке и, если вы считаете его существенным, предъявить соответствующее требование, например о расторжении договора и возврате уплаченных за автомобиль денежных средств. После 2 х лет эксплуатации автомобиля перестали работать лечинки на замках. После открытия двери, чтобы ее закрыть нам приходится вручную поднимать лечинки вверх, так как они остаются спущенными вниз, Сначала эта проблема возникла у водительской двери, затем у пассажирских дверей передняя и задняя Получается 3 двери не закрываются как положено.

В данный момент у автомобиля работает только одна дверь. Думали починить замки, но оказывается они вообще не подлежат ремонту, они одноразовые! Обратились к дилеру, они узнали цены на новые замки. Оказались они стоят больше 2 х тыс. По гарантии мы замки уже поменять не можем.

Покраска автомобиля тоже оказалась некачественной. Уже отходит краска на порогах и дверях. Подскажите пожалуйсто что нам делать в этом случае. Как выразить свое недовольствие по качеству и кому?

Заранее благодарна за ответ. Почему не можете поменять по гарантии, что уже истек срок? А на лакокрасочное покрытие какой срок гарантии? Продавец автомобиля салон несет гарантийные обязательства перед вами в течении гарантийного срока автомобиля. Я так полагаю что срок вашей гарантии еще не истек, так как прошло менее 3-х лет. Если неисправность замков вызвана наличием заводского брака или иных недостатков то вы имеет право на безвозмездное устранение таких недостатков.

В отношении краски - то же самое. Но так как ваш дилер сопротивляется, то установить причину неисправностей замков и можно путем проведения экспертизы. Эксперт может ответить на вопросы по поводу краски а также по поводу замков, но заключение стоит денег. Сделан некачественный ремонт автомобиля. Обнаружили в гарантийный срок недостатки. Обменялись претензиями. Сделали экспертизу, но она только подтверждает эти недостатки, а где нам найти следственную связь, что это именно автосервис виноват?

Скоро будет готово исковое в суд, каковы мои шансы? Чтобы были шансы на выигрыш нужно составить нормативно-обоснованный иск и подтвердить все документами, судя по всему причинно-следственная связь налицо, но нужно смотреть документы. Добрый день!

В данном случае доказывать причинно-следственную связь между действиями автосервиса и недостатками Вам придется в суде. Доказательствами будут служить все имеющиеся у вас документы, показания свидетелей, да и в принципе обстоятельства события.

Достаточно будет того, что в момент сдачи авто в сервис, у вас машина была повреждена, а после производства ремонта недостатки не были устранены в полной мере. Для доказывания этого факта следует грамотно составить исковое заявление и выстроить четкую судебную стратегию. Тогда Ваши шансы на успех значительно возрастут! Советую обратиться к юристу за сопровождением Вашего дела - так вы будете уверены, что все будет сделано качественно и Вы получите необходимый результат.

Успехов Вам и удачи! В июне приобрели автомобиль, и за четыре месяца владения этого автомобиля, он уже ремонтировался по гарантии. Но что бы осуществить этот гарантийный ремонт, нам пришлось за свой счёт доставлять этот автомобиль на эвакуаторе. Проблема в том, что автосалон находится в другом городе почти км,от нашего места жительства. Так вот, мы хотели бы возместить стоимость эвакуатора, так как, поломка авто произошла не по нашей вине, а из-за некачественных деталей автомобиля.

Добрый день, вы вправе обратиться к дилеру с вопросом о возмещении расходов, подтвердив расходы документально. Подать претензию, просить в срок 10 дней возместить, так как товар в данном случае должен доставляться продавцом Затем иск в суд. Согласно положениям п. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

Согласно абзацам восьмому - одиннадцатому п. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных названным законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Некоторое время назад я обратилась к частному лицу по поводу ремонта двигателя автомобиля. Работы были оказаны некачественно, так как через некоторое время неделя эксплуатации транспортного средства двигатель застучал. Нет никаких письменных договоренностей! Как проовести экспертизу. Добрый день Елена, прежде всего обратитесь с письменной претензией к руководителю автосервиса!

Далее обращайтесь в суд, суд назначит экспертизу! Здравствуйте, Елена! Факт того, что конкретный сервис ремонтировал Вам двигатель, придется доказывать с привлечением свидетелей, если они есть.

Также, в качестве доказательств, Вы можете предоставить выписку с банковского счета, с которого переводили деньги на ремонт. Вы можете провести экспертизу, однако помимо данной экспертизы, которая установит только факт некачественного ремонта, необходимо доказать, что данный некачественный ремонт производил конкретный исполнитель.

У Вас есть доказательства оплаты за проведение ремонта, либо акт приемки оказанных услуг? Здравствуйте, Елена. Думаю, о экспертизе говорить преждевременно. В настоящий момент стоит подумать о том, как подтвердить факт оказания услуг именно тем гражданином, которому вы предъявляете претензии. А вот для ответа на этот вопрос необходимо подробно знать все обстоятельства вашего дела. Пишите на e-mail или звоните - подробно обсудим.

Я, Зыков Алексей Григорьевич, тел. У меня в собственности находится автомобиль Форд эксплорер года. В апреле года при прохождении ТО в автомобиле нашли неисправности - по гарантии на замену правого рулевого наконечника, правой рулевой тяги и правого опорного подшипника. В июне года была проведена замена запчастей. В апреле года было проведено очередное техническое обслуживание, недостатков по рулевой колонке выявлено не было, хотя система рулевого управления проверятся должна.

В данном сервисе было выявлено, что при замене запчастей на рулевой колонке сотрудниками ООО ТП "Нижегородец" в году был одет нестандартный хомут и без герметика, вследствие чего под пыльник попали продукты агрессивной среды в механизм, визуально была обнаружена коррозия вала. Есть ли перспектива данного дела?

Как составить претензию на некачественный ремонт автомобиля?

Подобрать хороший сервис для ремонта авто — сложная, но посильная задача. Однако и зарекомендовавшие себя организации иногда могут допускать ошибки в работе. Что делать, если вам был предоставлен некачественный ремонт автомобиля, куда обращаться и как вернуть деньги?

Автотранспортные средства относятся к категории сложных технических товаров. Это отдельная категория, которая выделена законом о защите прав потребителей.

Как правильно написать в роспотребнадзор и налоговую жалобу на ООО, который провел некачественный ремонт автомобиля, но мы не имеем чеков и договоров. Могу ли я после некачественного ремонта автомобиля г. Мною был заказан ремонт автомобиля, ремонт не был выполнен. Во всём объёме работ в том числе не была выполнена замена заднего левого лонжерона, этот дефект мог привести к серьёзной аварии и дтп.

Претензия за некачественный ремонт автомобиля образец

Нарушение прав потребителя при использовании услуг автосервиса При сдаче автомобиля в автосервис прежде всего необходимо проследить за правильным оформлением документов. Согласно п. Наиболее распространенным формуляром является заказ-наряд, но это не исключает использования и иных бланков, лишь бы в них были отражены все необходимые условия. Если работы выполняются непосредственно при совершении сделки, в присутствии потребителя, законодательство позволяет совершить такую сделку устно п. В принципе, это относиться не только к таким видам работ услуг как мойка, диагностика, подкачка шин, и к любым другим, выполнение которых происходит в присутствии заказчика. В таком случае договор может оформляться путем выдачи квитанции, талона, кассового чека, и т. Однако какой-либо документ надо получить обязательно!

Образец претензии при обнаружении недостатков выполненных работ (услуг):

Что подразумевает некачественный ремонт гарантийного авто? Услуги по ремонту, оказанные официальным сервисом, можно считать некачественными в следующих случаях: Неисправность, для устранения которой автомобиль был сдан в сервис, не устранена или же еще больше усугубилась; Повторная в пределах гарантийного срока на работы поломка того же узла или агрегата, неисправность которого устранялась сервисом; Ненадлежащим образом выполненные работы: некачественная покраска; повреждение элементов отделки или узлов автомобиля, с которыми велась работа и т. Обратите внимание: Если ваш автомобиль находится на гарантии, то длительный ремонт более 45 дней или же суммарное пребывание машины в сервисе свыше 30 дней за каждый год гарантии являются основанием возникновения права требовать возврата денег за машину и ее возврата продавцу. Грамотный юрист по защите прав потребителя поможет вам составить соответствующую претензию.

Что делать, если есть претензии на некачественный ремонт автомобиля?

Когда мы обращаемся в автосервис, мы в первую очередь хотим получить качественную помощь по ремонту нашего автомобиля. Но, к сожалению, достаточно часто приходится сталкиваться с выполнением некачественного или несвоевременного ремонта, нежеланием соблюдать гарантийные обязательства. Заключение договора между клиентом и СТО обычно оформляется составлением заявки заказ-наряда с определением конкретного перечня работ.

Некачественный ремонт автомобиля что делать

Однако и зарекомендовавшие себя организации иногда могут допускать ошибки в работе. Что делать, если вам был предоставлен некачественный ремонт автомобиля, куда обращаться и как вернуть деньги? В частном сервисе при осуществлении работ могут допускаться такие ошибки, как плохая покраска, установка старых нерабочих деталей, неграмотно выполненная установка отдельных элементов, требующая в последствии более серьезного ремонта и наносящая ущерб владельцу.

.

Претензия за некачественный ремонт автомобиля

.

Куда жаловаться на некачественный ремонт автомобиля? Закон о защите прав потребителей позволяет водителю, получившему в.

.

Куда жаловаться на некачественный ремонт автомобиля?

.

Некачественный ремонт автомобиля

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Каролина

    Добрый день, Тарас! Подскажите, законна ли покупка в Украине тепловизора? Спасибо.

  2. maiflecra

    Еееееееее ты красавчик ехехехехееххе

  3. centlati1980

    Статья бюджета на силовиков привысила статью социалки.

© 2018 ekaterina-monastir.ru