+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Стиральная машинка потекла на гарантии вернуть деньги

Стиральная машинка потекла на гарантии вернуть деньги

Хотелось бы получить ответ на такой вопрос: при оформлении бытовой техники в магазине пришлось оформить дополнительную гарантию на стиральную машину это являлось условием рассрочки , сумма немаленькая. Но разве это не навязанная услуга и можно ли от нее отказаться? Если в договоре купли-продажи дополнительная гарантия прописана как условие оплаты в рассрочку, то навязанной не является. Можно было приобрести без рассрочки и, если бы продавец отказал покупателю в продаже без оформления дополнительной гарантии, то это являлось бы навязанной услугой.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Подтекает стиральная машина возможные причины

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Стиральная машинка потекла на гарантии вернуть деньги

Хотелось бы получить ответ на такой вопрос: при оформлении бытовой техники в магазине пришлось оформить дополнительную гарантию на стиральную машину это являлось условием рассрочки , сумма немаленькая. Но разве это не навязанная услуга и можно ли от нее отказаться? Если в договоре купли-продажи дополнительная гарантия прописана как условие оплаты в рассрочку, то навязанной не является. Можно было приобрести без рассрочки и, если бы продавец отказал покупателю в продаже без оформления дополнительной гарантии, то это являлось бы навязанной услугой.

Рассрочка - это скрытый кредит. Вопрос следующий: стиральная машина установлена компанией-установщиком, которая является официальным партнером магазина. В работе машины наблюдались некоторые незначительные сбои, в итоге был вызван мастер из авторизованного сервис-центра, однако срок гарантии НА УСТАНОВКУ машины уже истёк гарантия производителя всё ещё действует. Акт от мастера оформлен. Имеются ли законные основания требовать с компании-установщика компенсацию оплаты услуг мастера?

Также, если после устранения недостатков установки, проблема с машиной сохранится и потребуется ремонт - есть ли также основание для требования компенсации? Ст Закона дает вам на это право в том числе на взыскание убытков-ст 13 Закона и морального вреда-ст 15 Закона. Я приобрела стиральную машину Хотела обменять, но магазин забрал товар в ремонт по гарантии. Могу я отказаться забирать отремонтированную машинку и потребовать обменять на товар надлежащего качества?

Просто у меня двое маленьких, совсем, детей, а после ремонта она всё равно будет ломаться, а в замен моей машинки мне не дают другую, и я просто физически не готова соглашаться на постоянные ремонты.

И ещё вопрос-законно ли, то, что магазин отказал в предоставлении другой стиральной машинки, на время гарантийного ремонта моей неисправной стиральной машины? Стиральная машина является технически сложным товаром. Согласно ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В Вашем случае при первой поломке возможен только гарантийный ремонт, если недостаток не является существенным неустранимым , поскольку это сложно технический товар, см ст.

Сейчас уже только забрать машину из ремонта, а при повторной поломке обращаться с претензией о возврате денег и со ссылкой на существенный недостаток. По поводу предоставления аналогичного товара на период ремонта, если указывали это требование письменно, то оно должно быть удовлетворено в течение трёх дней. Если оно не исполнено, Вы вправе требовать выплаты неустойки.

Приобрели стиральную машину в октябре года, при отжиме стучит барабан и тресется! Гарантийный талон не заполнен, по чеку указана гарантия 12 месяцев после установке! Могу ли я требовать возврат денежных средств или обмену на другую машинку. Татьяна, только если в стиральной машине имеются существенные недостатки. Только, по личному опыту, при транспортировке и при продаже, стиральный барабан специально закрепляется, чтобы не поломать его.

Вы уверены, что Вы открутили стиральный барабан? Посмотрите инструкцию, наверняка указано, что перед началом работы необходимо открутить определённые болты или крепления. С уважением. Сломалась стиральная машина lg на гарантии вызвали мастера по гарантии нужно менять барабан, подшипники, могу ли я требовать замены стиральной машины на аналогичную? Теоретически да, на основании ст. Но на практике проблема заключается в том, что возникают споры относительно характера выявленных недостатков.

Так как Вам не отказывают в гарантийном ремонте, то Ваши требования по обмену товара суд посчитает как злоупотребление правами и откажет в иске. Попробуйте написать претензию в магазин и потребуйте замены, если откажут, то тогда только через суд, ну а там все зависит от обстоятельств и доказательств.

Работы по ремонту стиральной машины а именно по ремонту модуля управления были выполнены, акт сдачи-приемки работ подписан после показа мастером результата работ стиральная машина работала , оплата выполнена наличными средствами. После прикручивания задней крышки мастером, выполнена проверка работоспособности стиральной машины, которая прошла неудачно. Так как акт был подписан и работа была оплачена, мастер забрал модуль управления для исправления недостатков по гарантии на ремонт На текущий момент, по прошествии месяца нахождения модуля управления на доработке, мастер сообщил, что ремонт перепрошивка модуля управления невозможен якобы не получается перепрошить и нужно покупать новый модуль управления за свои средства.

Я принял решение расторгнуть договор о выполнении работы оказании услуги и вернуть денежные средства в связи с недостатками выполненной работы на основании п. Вопрос: 1 Помогите пожалуйста корректно описать ситуацию для отправки претензии.

И что делать в случае, если исполнитель по своей вине не получил претензию письмо не было передано, уведомление о получении не приходило? Чтобы составить претензию нужно ознакомиться с документами, в том числе с перепиской, срок ответа и возврат денег 10 дней. Купили стиральную машину с сушкой, изначально после сушения одежды был неприятный запах, а затем и вовсе после сушки вся одежда была мокрой, хоть выкручивай.

Машина на гарантии еще 2. Сервисный центр делал ее 4 раза. И все равно машина не сушит одежду. В итоге Samsung дал нам ответ что это не гарантийный случай и что машина работала в условиях агрессивной среды, ссылаясь на то что у нас плохие порошки и некачественная вода.

При том что мы пользовались немецкими порошками а к центральному водопроводу подключены как и остальные жителей. Пусть поменяют товар ненадлежащего качества по закону прав потребителей. С уважением к Вам. Добрый день, Дмитрий. Нужно подавать претензию в письменной форме к продавцу или производителю, делать заключение в сервисном центре о причинах неисправности стиральной машины. Можете требовать в соотв. Со ст. Что делать.. Я купила стиральную машину Самсунг в магазине Корпорация центр в январе этого года.

Заметила, что деформировалась манжета, обратилась в магазин с заявлением, 7 марта машину забрали и отправили в сервисный центр г. Сделали замену манжеты на новую по гарантии. Машину привезли в магазин вчера, сегодня 21 марта я приходила и вместе с менеджером мы осмотрели машину, всё было в порядке. Вечером мне ее привезли, при распаковке обнаружили вмятины на задней стенке стиральной машины. Я сказала об этом грузчику, в акте получения товара я написала, что получила с вмятинами.

Я спросила что мне делать, ведь это их вина? Грузчик ничего не сказал, сделал фото одно себе на телефон и ушел. Ситуация неприятная. Подскажите, пожалуйста, что делать? Машину попробовала сейчас, стирает. По факту причинения ущерба согласно статье 15 и Гражданского кодекса Российской Федерации предъявите претензию исполнителю по договору.

В случае отказа возместить убытки обращаться с исковым заявлением в суд ст. А вообще за существенное нарушение условий договора, выразившееся в причинении Вам ущерба, можете его расторгнуть, предъявив претензию продавцу.

Так что выбирать по сути Вам, какое требование предъявлять. Имеете право отказаться от покупки в течение 7 суток если куплено дистанционным образом. Если куплено в магазине, то в течении двух недель могли отказаться. Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Если перевозку выполняла самостоятельная транспортная компания, и вы оплачиваете доставку как отдельную услугу, то за сохранность привезенного товара перед вами отвечает фирма-перевозчик. Соответственно, претензию предъявляете этой компании, реквизиты которой должны быть указаны в документе, выданном вам после оплаты перевозки квитанция, чек и т. Добрый вечер! За повреждение корпуса стиральной машины в соответствии со ст.

Исходя из характера недостатка предъявите соответствующую претензию магазину. В данной ситуации разумнее потребовать уменьшение цены товара. Это их вина бесспорно. Главное - доказать эту вину.

То,что Вы сказали грузчику о вмятине и то,что он сделал фото - на это не надейтесь. То,что в акте указали об этом - хорошо. В таких случаях Вам самим надо было также делать видео, приглашать свидетелей.

Ваши действия: письменная претензия, ст. Можете требовать уменьшение цены, как вариант. При отказе удовлетворить Ваши требования - иск в суд. Можете требовать компенсировать моральный вред, неустойку за каждый день просрочки, штраф 50 процентов. Скажите, пожалуйста, должна ли я платить за ремонт стиральной машины, сели она на гарантии, но что она сломалась, моя вина?

Если в поломке виноваты Вы то платите, если не виноваты то ремонт бесплатный, что с ней случилось? Отказаться можно было в течение 15 дней сейчас только ремонт, на период ремонта должны выдать подмену, срок ремонта можно установить самой, для все этого нужно предъявить письменное требование.

Гарантия на стиральную машину

Приобретая габаритную бытовую технику, такую, как стиральная машина, покупатель надеется, что она прослужит ему долго. Случается, что покупка по какой-то причине перестает его устраивать. Он хочет вернуть товар в магазин, чтобы обменять на другой либо получить свои деньги обратно.

Перейти к содержимому. У вас отключен JavaScript.

Ситуация следующая: Приехал назначенный компанией именуемой "Продавцом" Курьер забрать проданную мне неисправную стиральную машину на диагностику. Я потребовал Акт приема-передачи в двух экземплярах, на что дан ответ мол такого не предусмотрено и все расписываются в расписке. Я попросил его позвонить их менеджеру для уточнения вопроса. Менеджер ответил, мол никакого акта-приема передачи не предусмотрено и что речи о нем и быть не может, только расписка причем он сказал, что расписка в двух экземплярах, а по факту в одном на вопрос как же мне тогда указать состояние передаваемого товара и свои требования на возврат денег , и главное кому я его передаю, мне был дан ответ мол все это есть в расписке, но ничего подобного там не было кроме строки для моего именем и паспортных данных, номера договора купли-продажи, а также графы подписи и имени представителя компании в данном случае курьера, как сообщил менеджер.

Возврат стиральной машины, как вернуть стиральную машину в магазин и можно ли получить деньги

Возврат стиральной машины обратно без указания на то причин возможен лишь при приобретении ее в интернет магазине, для этого отводится семидневный срок. Если информация об этих сроках не была доведена до приобретателя, то возврат покупки возможно осуществить в 3-х месячный срок, при сохранности товарного вида и сохранение всех ярлыков. Основанием для возврата техники может послужить выход ее из рабочего состояния, но здесь все зависит от сроков установления дефекта. Для возврата покупки нужно грамотно составить претензию со своими требованиями, в ней указывают:. Претензия должна быть в двух экземплярах, первый — направляется в магазин, а второй с отметкой от представителя магазина остается приобретателю. Если требования претензии были не удовлетворенны единственный выход из сложившейся ситуации судебный процесс. Что бы решение суда было в пользу покупателя необходимо отнеситесь к судебному разбирательству более чем ответственно и прибегнуть к помощи квалифицированного юриста для представления ваших интересов в суде. Если этот срок не был установлен, то в течение десяти лет — недостатки в этом случае должны быть очень существенными и неустранимыми. Возможно осуществить возврат не только стиральной машины, но и понесенные убытки образовавшиеся от продажи товара несоответствующего качеству.

Можно ли вернуть стиральную машину?

Поломка стиральной машины через некоторое время после ее покупки — неприятная ситуация, в которой многие даже и не знают, что предпринять. Когда гарантия на стиральную машину еще не кончилась, возникает вопрос, можно ли от нее вообще отказаться и вернуть деньги, или придется отдавать в ремонт? В такой ситуации главное не паниковать, что случилось, то случилось, никто от этого не застрахован, а вот что конкретно делать, давайте разбираться. Стиральная машина может выйти из строя по ряду причин.

Отдала стиральную машинку на гарантии в ремонт. В замене на время ремонта было отказано, к сожалению без письменного заявления, не знала закона.

Бесплатно позвонить юристу. Бесплатно написать юристу. Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть стиральную машину обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Возврат денег за стиральную машину

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: стиральная машина потекла снизу что делать

.

Сломалась стиральная машинка на гарантии

.

Когда гарантия на стиральную машину еще не кончилась, возникает вопрос, можно ли от нее вообще отказаться и вернуть деньги, или придется.

.

Можно ли вернуть стиральную машину если она не понравилась?

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Олимпиада

    Моё ведро с болтами (Авео 2006 в Европе стоит €1000 ~30000грн

  2. batlautabsubs80

    Мы не отсталая азия конечно, мы отсталая россия, далее по тексту мы простые граждане, если хочешь увидеть простых граждан отъедь от мкада километров на 800 а лучше на 8000, инфраструктурой оставшейся кто будет пользоваться? простые граждане? или дети региональных чиновников? остальные то недостойны. москали как всегда видят только свой сытый живот, и за россию считают только территорию внутри мкада. что важнее вылечить своих граждан, детей, которым по телевизору деньги собирают, промышленность восстановить, или хотя бы начать? или кучка долбоёбов бегающих за мячиком? и их зрители. ну и гордится тем что у нас на английском разговаривают когда приезжают иностранцы это конечно верх гордости, это конечно национальное достижение.

  3. Ганна

    Спасибі ,було корисно.

© 2018 ekaterina-monastir.ru