Телефон возврат по гарантии страховке

В данном случае Вы вправе рассчитывать на возврат денег в соответствии со ст. В отношении чехла действюут общие правила возврата товара , он не является неотделимым от телефона и может быть снят. Вам обязаны венуть деньги и за сам телефон и за аксессуары, приобретенные для него и возместить все убытки. Доброго времени суток, уважаемый автор вопроса! В описанной Вами ситуации действует Закон "О защите прав потребителей". Так, возврат некачественного телефона без проведения экспертизы возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента его покупки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять сломанный телефон в магазине на гарантии

Содержание:

• Возврат денег за неисправный телефон, страховку, защитное стекло
• Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница?
• Сломался телефон на гарантии могу ли я вернуть деньги по страховке
• Как вернуть деньги за разбитый телефон по страховке?
• Возврат денег за сломанный телефон по гарантии и страховке
• Возврат страховки за телефон

Возврат денег за неисправный телефон, страховку, защитное стекло

Спустя 16 дней на смартфоне перестал работать nfc модуль. Сдал его в ремонт по гарантии так как 14 дней уже прошло и обменять на новый в магазине отказались. Через 30 дней смартфон вернулся из ремонта, в отчете сервисного центра значилось что дефект устранен.

При получении смартфона попросил в магазине продемонстрировать работу nfc, выяснилось что модуль как не работал так и не работает.

Написал претензию на возврат денежных средств. Спустя неделю пришел ответ на претензию, где значилось, что согласно отчету сервисного центра дефект отсутствует. Написал еще одну претензию на проведение независимой экспертизы в моем присутствии.

В ответ на претензию получил направление в сервисный центр, где после проверки качества дефект не работающий модуль nfc подтвердился. С чем я и вернулся в магазин. Менеджер магазина принял у меня отчет независимой экспертизы, сообщив, что в течении трех дней будет происходить регистрация отчета, а затем будет принято решение по возврату денежных средств, но вернут только за сам смартфон за чехол и страховку деньги не вернут.

В связи с чем вопрос: можно ли вернуть деньги в полном объеме - за смартфон, чехол и страховку? Ведь страховка действует на конкретный аппарат, а чехол без смартфона мне не к чему. Всё оформлялось в одну рассрочку, одним чеком. Автор, добрый день. Магазин дает гарантию на возврат исправного чехла в течение месяца при условии, что сохранен товарный вид, упаковка и чек. Если месяц прошел возможно вернуть деньги в только случае неремонтопригодности чехла.

Страховой полис вступает в силу на 16 день с момента покупки. То есть в Вашей ситуации расторгнуть договор страхования можно только лишь через страховую компанию. Подробную консультацию можете получить по бесплатному номеру ВТБ Страхование - Надеемся на скорейшее решение Вашего вопроса. Всего доброго! С уважением, Связной.

Если не возвращать деньги, а обменять телефон на такой же или аналогичный можно ли будет использовать старую страховку для нового аппарата? Страховка уже оформлена на один смартфон. К сожалению, мы переоформить ее не можем. В таком случае когда отдавал телефон в ремонт необходимо было требовать возврата денежных средств за чехол 30 дней еще не прошло, состояние идеальное, упаковка сохранена и за страховку? Потом отдавать аппарат в ремонт по гарантии и в случае успешного ремонта по новой покупать чехол и страховку?

Но ни кто из продавцов мне не озвучил данных требований. Если чехол в отличном состоянии без видимых погрешностей, так же коробка сохранена кстати это не критично , то подай ту же претензию, а еще лучше поговорить с руководителем ТТ чтобы провел возврат, он это может сделать по "лояльности".

На основании данного акта и возврата товара, будет санкционирован возврат невостребованной услуги за превышением 16 дней прописанных в договоре страхования. Продавцы не могли знать, что Вам не нужен чехол. Если бы Вы сообщили в течение месяца, что хотите отказаться от аксессуара, мы бы обязательно рассмотрели вопрос возврата. Вас никто не заставлял продавать мне бракованный телефон, о том что он бракованный меня не предупреждали.

В итоге был некий компромисс - они мне стоимость пленки и наклейки вернули электронным купоном на скидку в рублей на следующую покупку, а стоимость самого телефона деньгами. Но тут видишь момент какой - пленку второй раз не наклеишть идеально. А чехол на другой телефон можно одетью.

Доброго времени суток, уважаемая лига юристов. Хотел бы прояснить один момент. Заранее спасибо за ответы. Лига юристов Защита прав потребителей Текст. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. В досудебном порядке вряд ли вернут, но, если придётся обращаться в суд, то решение, скорее всего, будет в вашу пользу зависит от вашей убедительности в суде , по страховке, по крайней мере.

Суть в том, что страховку и чехол вы приобрели в целях обеспечения сохранности аппарата и защиты от риска его утраты. В случае расторжения договора купли-продажи и возврата вам денег за телефон, затраты на страховку и чехол становятся вашими убытками, вызванными продажей вам некачественного смартфона, поскольку их использование без смартфона невозможно.

А при продаже некачественного товара продавец обязан возместить причинённые убытки. Могут возникнуть сложности, если в наименовании чехла не указана модель телефона, т. Еще вопрос к Вам, как к представителю магазина. Именно в Связном. Все в одном чеке было - и это ключевое Тоже сначала хотели только за не качественный телефон вернуть деньги.

Я сказал что покупка пленки была обусловлена покупкой телефона. Короче, напор харизмы и аргументов. Так как мне предстояла покупка другого аппарата этот же сломался , то я согласился Очень рекомендую почитать договор страховки.

Обычно там указано в каком случае можно вернуть деньги за нее. Возможно правда придется возвращать деньги не через магазин, а непосредственно через офис страховой компании, но это лучше чем ничего.

Похожие посты. Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам:.

Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница?

И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по двум причинам: На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение не включая день покупки при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Добрый день! Можете или нет вернуть деньги за неиспользование страховки, можно прочитать в Правилах страхования, которые у вас должны быть на руках. По общему правилу в соответствии со ст. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:.

Сломался телефон на гарантии могу ли я вернуть деньги по страховке

Мобильный телефон сегодня это не просто средство связи. Большинство людей без них уже не может обойтись. Для кого-то это просто способ совершить звонок в нужное время и в нужном месте. Для других к тому же еще и дорогая игрушка. А кому-то они стали незаменимыми помощниками в работе и в быту. В зависимости от их функциональности и дизайна варьируются и цены. Но не важно, сколько стоит устройство, ведь как и другая техника, оно подвержено сбоям. И если с поломкой по собственной неосмотрительности все понятно, то, что делать, если гаджет стал глючить или вовсе перестал работать, будучи еще на гарантии? Имеет ли право покупатель потребовать бесплатного ремонта или возврата средств?

Как вернуть деньги за разбитый телефон по страховке?

Спустя 16 дней на смартфоне перестал работать nfc модуль. Сдал его в ремонт по гарантии так как 14 дней уже прошло и обменять на новый в магазине отказались. Через 30 дней смартфон вернулся из ремонта, в отчете сервисного центра значилось что дефект устранен. При получении смартфона попросил в магазине продемонстрировать работу nfc, выяснилось что модуль как не работал так и не работает. Написал претензию на возврат денежных средств.

.

Возврат денег за сломанный телефон по гарантии и страховке

.

.

Возврат страховки за телефон

.

.

.

.

.

.

.