+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Вернуть исправный телефон в течении 14 дней статья

Вернуть исправный телефон в течении 14 дней статья

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за телефон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Подскажите, пожалуйста, может кто лично сталкивался с такой проблемой или есть те, кто защищают права потребителя. Вопрос в том, можно ли вернуть исправный телефон в салон? С момента покупки не прошло еще 14 дней, телефоном естественно я пользовалась. В нём мне не понравилась камера, она плохо фотографирует. Из недостатков еще то, что телефон нагревается сильно, и та же камера при этом отключается. В остальном все нормально.

Может ли это послужить причиной возврата? Покупала в салоне МТС. Сама понимаю, что причины, скорее всего, так себе. Но всё же. Есть два варианта: первый идеальный вы делали заказ через интернет магазин и на точке только забирали товар. В таком случае бабки вам вернут. Второй: высказать претензию о перегреве о камере даже заикаться не стоит если реального дефекта нет у вас берут телефон на экспертизу.

Экспертиза длится не более 21 дня более? Почитайте в инструкции как его производитель зовет?? Было время писали в инструкции радиостанция не является сложным тех. Если написано смартфон то способы выше! А вообще заикнитесь про лояльность к клиентам.

Если продавец нормальный поможет. Если экспертиза с целью возврата денег, то проводится она не более 10 дней статья 22 а вот для обмена 20 дней. Чтобы вам поменяли по причине 45 дней, сервис должен найти недостаток, без недостатка хоть весь год на экспертизы посылайте. Есть две хитрости, либо они не успевают провести экспертизу за 10 дней, и на 11 день должны вернуть деньги. Не принять на устранение не могут.

Кстати, когда телефон нагревается, я уже писала, что при попытке сделать фото, камера отключается. Выдает сообщение, что воспользоваться камерой невозможно, так как аппарат перегрелся.

Ну это же не норма? Пытался с нами один такой судится, не прокатило. Про это я писал в пункте 2, был у нас один хитрый клиент, он 3 раза сдал свой телефон в сервис на прямую. Ему его 3 раза перепрошили телефон в совокупности и недели не пробыл в сервисе Соответственно 3 акта о ремонте и ему сделали возврат.

Прощу прощения, что снова обращаюсь к Вам. Писала пост про возврат телефона, если помните. Сегодня ровно 45 дней с того момента, как телефон сдала. Но мне за это время никто не позвонил, не прислал как обещали смс.

Что делать дальше? Я топонимаю это, вот и решила спросить ваше мнение. Может для продавца это не будет являтся причиной.

Спасибо вам за советы. Телефон забрали без проблем, на экспертизу. А там дальше не знаю, как оно будет. Буду 21 день волноваться. Тем более телефону неделя. И то, я мало его использовала. В основном пыталась сделать фотографии.

Экспертиза это установит. НО после экспертизы придет телефон с пометкой "деффект не выявлен" и пользуйтесь дальше. Хотите вернуть читайте что я написал. СРАЗУ деньги никто не отдаст. Да понятно, я и не жду моментального возврата денег. Мне важен сам факт, что смогу его вернуть, пусть даже и через экспертизу. А если я скажу, что расстроилась, что плохо фоточки делает, заплачу, прокатит? Ну она фотографирует плохо, это уже не только я заметила.

Мы с парнем пытались посмотреть настройки, но там не исправишь. Пленочки вообще не было на камере. Автор Вам все уже разложили по полочкам, я суммирую. Идете в магазин и объясняете продавцу недостатки смартфона греется, отключается камера и т.

Он обязан дать вам письменный документ о приеме товара на экспертизу либо о сдаче продавцу для дальнейшей передачи уполномоченному сервису для экспертизы. По итогам экспертизы, спустя указанный срок день вас обязаны уведомить об итогах экспертизы.

Если установят производственный брак, вам предложат скорее всего замену соглашаться или нет на ваше усмотрение , если это вас не устраивает смело требуйте возврат полной суммы по чеку.

Стоимость возврата по общему правилу исходит из рыночной стоимости на момент покупки. Продавец возвращает сумму чека. Например купили вы айфон за 30 тысяч, прошли всю процедуру возврата, а курс на момент возврата привел айфон к планке 45 тысяч. Вам вернут только Все, что выше суммы чека, неосновательное обогащение потребителя. Говоришь о том что тебя не правильно проконсультировали насчет камеры вместо 13 - 5, или вместо 20 - 3 и работает она некорректно, дальше на проверку и скорее все на замену с доплатой если все гуд пройдет.

Есть такие люди, которые покупают вещь на время попользоваться на неделю-две , а потом пользуясь законом о защите прав потребителей возвращают товар. Меня камера не устроила Я конечно понимаю, это не фотоаппарат. Но все же. Тем более, я от Сони большего ожидала.

Вот и возник вопрос о сдаче, ну или обмене. Хотя уже были мысли отремонтировать свой HTC, он намного лучше фотографии делает, а камера у него меньше по пикселям. Сами так практикуем именно с тех. Все может быть, мы на комплектухи обычно делаем возврат с доплатой на новое только если в 14 дней , и клиенты довольны и мы нервы сохраняем. В салонах там борзые все и тупые говорю не про всех, а про большинство.

Если будут артачиться и говорить, что телефоны - технически сложный товар: так и есть. Технически сложный товар, который, чтобы вернуть, необходимо сдать на экспертизу, чтоб доказать, что он не был поврежден. Экспертиза проводится за их счет. Вот и все. Пришли, попросили вернуть деньги, сдали на их экспертизу, получили свои деньги.

Если откажутся менять - требуйте отказ в письменном виде. Откажутся подписывать - связывайтесь с начальством. Например лекарства, средства личной гигиены и сложные технические товары!

Только в случае если товар некачественный. А это требуется доказать. При том не продавцу а авторизованному сервисному центру на экспертизе которого вы имеете право пристутствовать А далее муть по 21 день экспертизы до тех пор пока не наберется срок указанный в законе в течение которого вы не пользуетесь телефонам потому что он пролеживат в СЦ или в фуре по дороге в СЦ.

Вам просто повезло что попался нормальный продавец или сеть магазинов с нормальной политикой лояльности. НО вот возьмите сейчас и пойдите купите в аптеке уголь активированный а потом сразу у кассы не вскрывая попробуйте его вернуть. Вам быстро расскажут об этом пункте закона И кстати вам обменяли Так вот вам возможно повезло на такую акцию.

Зачем продавцу рассказывать о ней если можно просто сделать дело и не капать на мозг ни себе ни вам. Где в законе написано, что технически сложный товар не подлежит возврату? Прежде чем писать бред, ознакомьтесь со ст. По закону это происходит так: Вы приходите в магазин и описываете технические проблемы смартфона, которые произошли не по Вашей вине, далее продавец обязан принять смартфон на тех.

Но Вы в силу п. Зачем вы тут 25 статью лепите? Только по 18й при экпертизе. Экспертиза для возврата денег кстати длится 10 дней, стать Привел пример и указал на законные права в различных ситуациях общие правила ст.

Как вернуть товар в Интернет-магазин

На сегодняшний день мало кто может обойтись без сотового аппарата. Но что же делать, если приобретенный товар перестал вас устраивать? Если с момента заключения договора купли-продажи не прошло более 14 дней, то товар можно вернуть обратно в магазин. И, если вам не понравился товар, то обратно вернуть его в магазин можно.

Проверочный код:. Имя обязательно. Телефон обязательно.

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился.

Как вернуть в магазин телефон

Подскажите, пожалуйста, может кто лично сталкивался с такой проблемой или есть те, кто защищают права потребителя. Вопрос в том, можно ли вернуть исправный телефон в салон? С момента покупки не прошло еще 14 дней, телефоном естественно я пользовалась. В нём мне не понравилась камера, она плохо фотографирует. Из недостатков еще то, что телефон нагревается сильно, и та же камера при этом отключается. В остальном все нормально. Может ли это послужить причиной возврата?

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?

Сегодня мобильными телефонами пользуются все: взрослые, дети и даже старики. В магазинах выбор беспроводных телефонов огромен.

Евгений Сажин В случае, если в магазине есть в наличии модель телефона, которая вас устраивает, компромиссный вариант обмена, а не возврата товара, будет наиболее простым выходом из ситуации. В случае обмена на модель телефона иной стоимости в магазине произведут перерасчет, а разницу вернут, либо вам придется доплатить за более дорогую модель.

Как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него

.

.

Как вернуть телефон в магазин?

.

Можно ли сдать, обменять телефон в течение 14 дней? Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не подошёл. Согласно ой статье закона РФ «О защите прав потребителей «.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лидия

    Вот у меня вопрос.

  2. csikkose91

    Абсолютно ненужный закон. В случае секса против воли девушка и так может подать в суд. В чём проблема? Не понимаю.

  3. Онисим

    Закиньте деньги в страх и все

  4. Филипп

    Не буду смотреть, от греха подальше)))

© 2018 ekaterina-monastir.ru